Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại oa98

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
oa98 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại oa98
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat góc phải màn hình bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ trực tuyến tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản suốt ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của oa98. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại và ví liên kết MoMo, ZaloPay.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách oa98 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước từ đăng ký đến rút tiền đều có lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là bốn điểm quan trọng bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống oa98 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua đường không bảo mật.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán — bước này giúp ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn pháp lý tại các khu vực cho phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ những gì cần để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ dùng để đối soát giao dịch nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Lưu ý một số dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu chính thức. Thông tin của bạn không được bán hay dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.